الدعم التقني

يتواجد أعضاء فريق سلامتك في عدد من الأماكن في سوريا, ويقدمون المساعدة  ضمن مجتمعاتهم المحلية. أما في المناطق التي لا يتواجد فيها الفريق على الأرض فإننا نقدم الدعم عن بعد من خلال الإنترنت.

يقدم فريق المساعدة عن بعد الحلول لمشاكلكم, ويجيب على استفساراتكم بشكل مفصل ودقيق بحيث تصبحون قادرين على حلها بأنفسكم في المستقبل.

يمتلك مشروع سلامتك أيضاً العديد من الأدلة المبسطة المتاحة من خلال مواقعه على الانترنت والتي وضعت في تصرفكم.  يمكن الحصول على هذه الأدلة  من خلال موقع بوابة سمّع صوتك، بأمان التعليمية أو من خلال موقع سلامتك ويكي أن كنت تبحث عن معلومات أكثر عمقاً.

التحذيرات الرقمية

تحذير! استبيان مثير للشك يدّعي تقديم مساعدات للاجئين المتضرّرين من فيروس كورونا

يتم تداول رابط مشبوه يطلب من المستخدمين تعبئة استبيان لتوزيع مساعدات على المتضرّرين من فيروس كورونا – هذا النوع من النشاط مشكوك بأمره، حيث أنّها لا تتبع لجهات واضحة وموثوقة. وتسعى هذه الجهات للحصول على بيانات المستخدمين، عبر نماذج مثل هذه، وذلك يشكّل خطراً على خصوصيّة المستخدمين، وقد يكون هناك مخاطر أخرى حول هذه الأعمال. […]

تحذير! ثغرتين أمنيتين في نظام ويندوز Windows تمكّن المهاجمين من تفعيل برمجياتٍ خبيثةٍ على أجهزتكم

تحذير! أعلنت شركة مايكروسوفت Microsoft عن ثغرتين أمنيتين تمكّن القراصنة من مهاجمة المستخدمين وتفعيل برمجياتٍ خبيثةٍ على أجهزتهم. وذكر تقرير الشركة أنّ الخلل قادر على الحاق الضرر بجميع أنظمة ويندوز Windows، وذلك يضم ويندوز Windows 10 و 8.1، بالإضافة الى ويندوز سيرفر Windows Server 2008, 2012, 2019. علماً أنّه تمّ ايقاف التحديثات لويندوز Windows 7 […]

تحذير! موقع مخادع يدّعي تقديم 1000 جيجا انترنت مجاناً للبقاء في المنزل بسبب فيروس كورونا

تحذير! يتم تداول موقعٍ خبيثٍ في مجموعات الواتس آب WhatsApp وعلى بعض صفحات فيسبوك Facebook يدّعي تقديم 1000 جيجا انترنت مجاناً للبقاء في المنزل. ويسعى هذا الموقع للحصول على بيانات معيّنة عبر نموذج يحتوي بعض الأسئلة، مثل، السؤال عن البقاء في المنزل. بعد ذلك يطلب الموقع المخادع من المستخدمين ارسال الرسالة ومشاركة الرابط مع 20 […]